TROCAS E DEVOLUÇÕES
REALIZAMOS AS TROCAS APENAS POR DEFEITOS NA HORA DA FABRICAÇÃO DA PEÇA
A Baddie que deseja trocar o produto com defeito, tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento, para nos contatar e nos informar sobre o ocorrido, realizaremos todas as etapas para que consigamos realizar a troca da melhor forma, para isso nos envie uma mensagem no nosso Whatsapp +55 11 95638-1160 ou no nosso email: [email protected] que retornaremos de volta.
O custo do envio de volta será extornado para a cliente assim que recebermos o produto.
Após avaliarmos a peça e confirmar o defeito, temos o prazo de 7 dias úteis para te enviar a sua peça Baddie.
TROCAS POR OUTROS MOTIVOS
Recomendamos que vocês tenham certeza sobre a cor, tamanho e as especificações da sua peça, para que não haja erro, pois não nos responsabilizamos por erros listados.
DEVOLUÇÃO
A Baddie tem o prazo de 7 dias corridos para arrependimento, nos contatando no nosso WhatsApp: +55 11 95638-1160 ou no nosso email: [email protected].
O produto deverá vir na embalagem original, sem sinais de uso e com etiqueta.
REEMBOLSO
Em caso de produtos defeituosos ou a Baddie esteja dentro do seu direito legal de arrependimento, o prazo de contato é o mesmo: 15/ 25 - 30 DIAS ÚTEIS. Assim que o produto estiver em nossas mãos, avaliaremos o mesmo para que o reembolso seja feito da forma mais rápida e conveniente para nossa cliente.
REEMBOLSO EM CASO DE DESISTÊNCIA DA COMPRA POR ATRASO:
Nesses casos, o prazo de reembolso permanece o mesmo citado acima, enviaremos para o nosso financeiro e fazemos o agendamento do reenvio do valor da peça/frete.
Caso não identifique o retorno do valor, orientamos que verifique no extrato bancário, caso ainda assim não identifique o pagamento, entre em contato com seu banco para maiores esclarecimentos ou conosco nos nossos canais de comunicação.
Em todo caso, estamos sempre a disposição via Whatsapp e Email.
